Terma dan Syarat 123mbi –
Panduan Lengkap untuk Semua Pengguna

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Selamat datang ke 123mbi. Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dan 123mbi ("Platform", "Kami"). Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 123mbi – sama ada melalui laman web rasmi atau aplikasi mudah alih – anda secara automatik mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Penggunaan berterusan platform 123mbi selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 123mbi, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau negara di mana aktiviti perjudian dalam talian adalah dilarang sepenuhnya oleh undang-undang tempatan.
• Tidak pernah dilarang atau digantung daripada menggunakan mana-mana platform perjudian dalam talian sebelum ini atas sebab penipuan atau pelanggaran terma.
• Mendaftar menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan sah. Sebarang maklumat palsu boleh menyebabkan akaun anda ditutup serta-merta.
• Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan lebih banyak bonus adalah dilarang keras.

123mbi berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau bukti alamat terkini. Pemain yang gagal melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan mungkin tidak dapat melakukan pengeluaran sehingga pengesahan selesai.

3 Pengurusan Akaun Pengguna

Akaun 123mbi anda adalah eksklusif untuk kegunaan anda sendiri. Anda bertanggungjawab penuh ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk aktiviti yang dilakukan oleh pihak ketiga yang mendapat akses melalui kelalaian anda sendiri.

• Gunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun 123mbi anda. Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan platform lain.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga atau rakan.
• Segera hubungi sokongan pelanggan 123mbi jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• 123mbi tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri.

Maklumat peribadi dalam akaun anda boleh dikemas kini melalui tetapan profil. Namun, perubahan pada nama penuh, nombor telefon atau maklumat bank memerlukan pengesahan semula KYC untuk keselamatan akaun anda.

4 Deposit & Pengeluaran Dana

123mbi menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan dipercayai untuk kemudahan pemain Malaysia, termasuk DuitNow, FPX dan pindahan bank tempatan.

Deposit:

• Deposit minimum adalah seperti yang d itetapkan dalam bahagian pembayaran platform. Tiada had maksimum deposit harian melainkan ditetapkan oleh bank anda sendiri.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Dana deposit biasanya dikreditkan ke akaun 123mbi anda dalam masa beberapa minit selepas transaksi berjaya.

Pengeluaran:

• Pengeluaran diproses dalam masa 5 hingga 30 minit selepas permintaan diluluskan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama pengguna yang sama dengan akaun 123mbi.
• Had pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam bahagian pembayaran platform.
• 123mbi berhak menangguhkan pengeluaran bagi tujuan semakan keselamatan jika terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun berkenaan.
• Tiada sebarang yuran tersembunyi dikenakan oleh 123mbi untuk pemprosesan pengeluaran. Namun, bank penerima mungkin mengenakan caj tertentu bergantung pada polisi bank anda.

5 Bonus, Promosi & Ganjaran

123mbi menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai pemain setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan yang diperoleh daripadanya boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang melakukan deposit pertama mereka. Seorang pemain hanya layak mendapat bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran promosi lain melainkan dinyatakan secara khusus dalam syarat promosi berkenaan.
• 123mbi berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat bukti bahawa pemain mendaftar berbilang akaun atau menggunakan kaedah yang tidak sah untuk memenuhi syarat pertaruhan.
• Tarikh luput bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik.
• Program cashback mingguan dan ganjaran kesetiaan dikira berdasarkan jumlah pertaruhan bersih dalam tempoh yang ditetapkan.

Butiran lengkap setiap promosi, termasuk keperluan pertaruhan yang spesifik, tersedia dalam bahagian Promosi platform 123mbi. Sila semak terma setiap promosi dengan teliti sebelum menerima tawaran tersebut.

6 Peraturan & Keadilan Permainan

123mbi komited untuk memastikan semua permainan yang ditawarkan adalah adil dan telus. Berikut adalah peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan di platform ini:

• Semua permainan menggunakan sistem Random Number Generator (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh badan pihak ketiga yang bertauliah, memastikan setiap hasil permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi.
• Keputusan permainan adalah muktamad setelah direkodkan oleh sistem platform. Sebarang pertikaian mengenai hasil permainan mesti dikemukakan kepada pasukan sokongan dalam masa 24 jam selepas permainan berakhir.
• Dalam situasi gangguan teknikal atau kegagalan pelayan semasa permainan berlangsung, 123mbi berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada pemain.
• Peraturan khusus untuk setiap permainan – termasuk kasino langsung, tembak ikan, bingo dan taruhan sukan – tersedia dalam bahagian bantuan permainan berkenaan.

123mbi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat pemain salah faham mengenai peraturan permainan. Anda digalakkan untuk memahami sepenuhnya cara setiap permainan berfungsi sebelum meletakkan pertaruhan dengan wang sebenar.

7 Tingkah Laku & Aktiviti Dilarang

Demi menjaga integriti platform dan keadilan untuk semua pemain, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di 123mbi:

• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat teknologi untuk mengautomasikan permainan atau aktiviti dalam platform.
• Kerjasama antara dua atau lebih akaun untuk memanipulasi hasil permainan atau memindahkan dana secara tidak sah.
• Cubaan untuk mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal (bug) atau kelemahan sistem platform untuk keuntungan peribadi.
• Menyebarkan maklumat palsu, mengganggu pemain lain atau bertindak dengan cara yang tidak sopan dalam platform.
• Menggunakan identiti atau maklumat kewangan orang lain tanpa kebenaran.
• Sebarang aktiviti yang dikaitkan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas akan mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, perampasan semua baki dana (termasuk kemenangan) dan jika perlu, tindakan undang-undang akan diambil terhadap pihak yang bertanggungjawab.

8 Privasi & Perlindungan Data

123mbi mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan apabila diwajibkan oleh undang-undang.
• 123mbi menggunakan data anda untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, komunikasi perkhidmatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat atau memohon penghapusan akaun anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang.

Untuk maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

9 Had Liabiliti & Penafian

Platform 123mbi disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat teknikal atau gangguan yang tidak dapat dijangka.

• 123mbi tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul akibat gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet atau isu di luar kawalan kami.
• Had liabiliti maksimum 123mbi kepada mana-mana pemain terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• 123mbi tidak bertanggungjawab atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pemain berdasarkan maklumat yang terdapat dalam platform.

10 Permainan Bertanggungjawab

123mbi percaya bahawa permainan sepatutnya menjadi sumber hiburan semata-mata. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas tabiat bermain mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun anda.
• Had Masa Bermain: Aktifkan peringatan dan had masa sesi bermain untuk mengelakkan bermain terlalu lama.
• Penggantungan Akaun Sementara: Gantung akaun anda untuk tempoh dari 24 jam hingga 6 bulan jika anda memerlukan rehat.
• Penyingkiran Diri: Pilihan penutupan akaun kekal tersedia untuk pemain yang ingin berhenti bermain sepenuhnya.

Jika anda atau orang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda ketagihan perjudian, sila dapatkan bantuan profesional. 123mbi bekerjasama dengan organisasi sokongan ketagihan yang boleh memberikan bantuan tanpa berat sebelah. Baca lebih lanjut di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

11 Penggantungan & Penutupan Akaun

123mbi berhak untuk menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau menyesatkan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab selain pelanggaran terma, baki dana yang sah akan dipulangkan kepada anda dalam masa yang munasabah selepas semakan selesai. Jika penutupan akaun adalah akibat pelanggaran terma, 123mbi berhak untuk menyimpan atau melupuskan sebarang baki dana dalam akaun berkenaan.

Pengguna juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan 123mbi melalui live chat.

12 Undang-undang Yang Terpakai & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform 123mbi hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan antara kedua-dua pihak secara suci hati.

• Jika rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam masa 30 hari, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara atau badan penyelesaian pertikaian alternatif yang dipersetujui bersama.
• Untuk pertikaian berkaitan hasil permainan, keputusan pasukan teknikal 123mbi setelah semakan log sistem adalah muktamad, melainkan terdapat bukti kukuh yang menunjukkan sebaliknya.
• 123mbi berhak meminda terma ini pada bila-bila masa. Notifikasi perubahan penting akan dihantar kepada e-mel berdaftar pemain sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.